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各小区的物业经理要是能想出有效办法，事情早就理顺了，正因为他们无计可施，才导致各小区的业主代表和业主委员会形同虚设，最终让物管机构、业主委员会和业主三者之间，不能形成良性互动，造成了问题成堆的局面，物业公司经理袁国刚才不得不下决心亲自动手解决有关问题。
见没人回答领导的问题，锦屏花园小区物管办经理老侯道：“袁经理的方案可行，而且也最有效，其他人怎么想的我不知道，但我是想不出更好的方法了。”
老侯开了个头，其他小区的物管经理纷纷跟着表态：“是啊，我们想不出更好的办法了，袁经理的方案很好。”
“不过，”老侯停了停，继续道，“物业公司下辖的各小区，最少的也有三四十栋楼，最多的达到七八十栋，按照袁经理的方案，规模最小的小区也要选出**十名业主代表，规模最大的小区将有多达二百余名代表，这样庞大的人数，在议事过程中，恐怕不好形成统一意见。”
“是啊，这的确是个问题。”袁国刚思索片刻，然后道：“要不这样，每个楼门推举的人选作为普通业主代表，再在每个楼门推举人选的基础上，选出一人作为整栋楼的业主代表，最终由每栋楼推选的代表，组成小区的业主委员会常设机构。”
袁国刚虽然文化程度只有高中毕业，但他曾在部队服役，还当过几年班长，复员后在地方企业当过车间主任，下岗后又到昌达集团成了帘子布项目的元老，并在帘子布分公司当过多年副经理，这样丰富的履历，对他在工作中解决实际问题拓宽了思路。
“别说，袁经理这个方案很有创意，业主委员会常设机构，这个主意好！那就是说一般情况下，有什么问题需要商量沟通，在几十人的常设机构进行就可以了，再让常设机构的代表往下传达。”
“普通代表也可以跟常设机构的代表反映问题，通过他的上传下达，完全可以让业主委员会主任听到每户业主的声音。”
“每年可以开一到两次有普通代表参加的业主代表会议，请业主委员会主任在会上述职。”
“如果每栋楼的常设代表不好推选，也可以采用每个楼门的普通代表轮流坐庄的方式，参与常设机构的工作，半年还是一年一轮，由每栋楼的业主们自己确定。”
小区物管经理们你一言我一语，对袁国刚的建议进行了详细解读，袁国刚则静静地听着大家的发言，并叮嘱物业公司办公室文秘做好会议发言记录。
等物管经理们表达完自己的观点，袁国刚道：“各位对我的建议进行了很好的补充，说的非常好，对业主委员会及其常设机构的产生和运作方式提出了具体而可行的建议，如果大家没有意见，我觉得应该把刚才这一揽子建议确定为会议决议。”
与会者纷纷表示支持袁国刚的决定。
“那好，就用这套方法改选各小区的业主委员会，因为问题比较突出，首先在锦屏花园小区做试点，然后在各小区推而广之。”袁国刚宣布道。
“袁经理，你在前面提到要把五号楼那些业主排除在外，改选时究竟要不要将他们排除？”锦屏花园小区物管经理老侯道。
“这个....
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..，当时我讲的是气话，业主委员会改选时，每户业主都有参与的权力，五号楼的业主也不例外，但他们必须遵守相关规定，不得有任何违规行为！”袁国刚并不固执，知错就改。
锦屏花园小区在改选业主委员会之前，向业主宣传了改选的目的与意义，并将改选方案公之于众，结果这个方案得到了绝大多数业主的欢迎与响应。
在小区物管工作人员的组织下，从一号楼开始，每栋楼挨个楼门推选业主代表，在此基础上再推举本栋楼在业主委员会的常设代表。
不出意外，五号楼的高个子女人和其他几位刺头业主，都如愿以偿地当选为业主代表，其中高个子女人还被推举为业主委员会常设代表。
“你们以为改选就能把我排除在外，没想到吧？无论你们采取什么办法，我照样能成为业主代表！”高个子女人向物管工作人员挑衅道。
“改选是昌达物业公司做出的安排，不是我们的主意，作为普通工作人员，我们只是完成上级布置的任务。”
“你们告诉物业公司姓袁那小子，我不仅选上了业主代表，还要继续当小区的业主委员会主任，他想借改选的机会把我免了，没那么容易！”
物管工作人员面面相觑，谁也不再跟高个子女人搭讪，免得生出是非，但是，这些话早晚会传出去。
锦屏花园小区物管经理老侯，准备找那位人称老蒋的业主面谈，按照袁国刚的意思，想请老蒋出任改选后的业主委员会主任。也许是商场店面关门太晚，一连几天，老侯在小区门卫等到傍晚六点多，也不见老蒋的面。
同事告诉老侯，与其下班后在门卫守株待兔，不如白天去商场找老蒋。“那么大的商场，我上哪儿找他？”
“整个商场就那么几家卖儿童服装的，你又不是不认识老蒋，到了那里就能找到他。”
“嗯，有道理。”
老侯骑着自行车来到中心商场，在一楼转了几圈，没见到卖儿童服装的摊位，他上到二楼，就在离楼梯口不远处，看见“儿童服装部”几个大字，老侯走了过去，他刚要打听老蒋的摊位，一扭头，看见老蒋正在第三个摊位上忙碌。
“蒋老板，忙着呢？”老侯走了过去。
“哟，这不是小区物业的侯经理吗？今天怎么有空逛商场了？”老蒋一边忙着手里的活计，一边跟老侯打招呼。
“蒋老板，等你忙完了这一阵，我想跟你商量一件事。”
“哦，那你稍等。”
过了十来分钟，摊位上的顾客稀少了一些，老蒋跟他老婆交代了几句，和老侯来到商场一处僻静的地方，“侯经理，请问你要商量什么事？”
老侯说明来意，“蒋老板，不瞒你说，请你出任小区业主委员会主任，是我们物业公司袁经理的意思。”
“哎哟，多谢领导们的好意，你看我整天这么忙，哪有时间参与业主委员会的事务呀！”
“业主委员会其实平时根本没有事，即使业主或我们物管部门有什么事需要你出面协调，也是在你下班以后，放心吧，绝不耽误你做生意。”老侯非常诚恳地说。
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“侯经理，我跟你说实话吧，对于小区业主方面的事，我并不感兴趣，不过我一直很配合你们物管部门的工作，从来都是按时缴纳物业费的，这一点你应该很清楚。”
“我们知道你是模范业主，请你出任业主委员会主任，也有这方面考虑。蒋老板，小区业主委员会虽然是个自发性的民间机构，但它的作用不可小视，上一任的不作为和乱作为，给我们物管部门的工作造成了很大困难，各项工作都没做好，让业主们很不满意。这次通过物业公司的整顿清理，现在各项工作走上了正轨，公司要求改选业主委员会，让正派人当主任，我们认为你很合适。”老侯道。
“其实锦屏花园小区很多业主都适合，也有不少人愿意当业主委员会主任，你没跟他们接触吗？”老蒋扔在推脱。
“没错，其他人不知道，但我知道那位高个子女人还不死心，据说她已经放出话来，还想当业主委员会主任。”
“什么？她还想当主任？我认为别人都行，唯独她不行！那女人太自私了！她当主任只代表她自己的利益，其他业主的事她根本不会管。”老蒋的态度发生了变化。
“蒋老板，如果你不答应出任业主委员会主任，那高个子女人肯定会卷土重来，我们物管机构还没法阻止。”老侯适时跟进。
“嗯，”老蒋停了一会儿，然后道：“要是这样说的话，我决定接受你的邀请，担任小区业主委员会主任。说实话，这样做的目的，完全是为了阻止高个子女人，如果其他业主有这样的打算，我不会跟任何人争抢。”
“好，事情就这样定了。蒋老板，我还可以提前跟你透露一件事，物业公司袁经理说了，因为业主委员会主任没有任何报酬，公司考虑给新主任家的物业费一定的优惠，钱不多，算是公司的一点心意。”
“嗨，我还真不在乎这点钱，不过这位袁经理表面上看起来很粗糙，没想到办事还考虑的很仔细。”
“蒋老板，你认为这次推举业主代表的方式怎么样？”老侯想听听业主们对物管部门工作的评价。
“很好！这种方式才真正体现了全体业主参与的广度，以前那种推举方法没有一点科学性，这个办法是谁提出来的？”
“袁经理提出了类似建议，我们帮着完善细化，这样做确实体现了业主参与的广泛性，将来我们物管机构的工作就不会出现漏洞了。”
做通了老蒋的工作，老侯的心也放下来了，剩下的事，就是抓紧时间，尽快把每个楼门的普通业主代表和每栋楼的常设机构代表确定下来。
一个月后，推举工作全部结束，在小区物管机构的组织下，新的业主委员会即将成立。
这天傍晚七点，昌达物业公司经理袁国刚也来到锦屏花园小区，在物管办公室前面的空地上，站着四十多名与会者，物管经理老侯宣布新的业主委员会成立，并当众宣读常设机构成员名单，要求从即日起开始履行各自的义务。
随后，老侯宣布了新任业主委员会主任，一阵掌声过后，老蒋正要发言，却被一个声音打断了，“慢着，我想问问侯经理，这位新主任是怎么选出来的？什么时候选的？我怎么不知道？”
（本章完）