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“哇喔!好棒!”
看到屏幕上的特写画面,张许瑶终是放下心来,忍不住欢呼起来。
虽然马竞领先对手很多,实时成绩也比以往好,但还是免不了为他捏把汗,害怕出现什么意外。现在看到尘埃落定,终于可以丢掉疑虑还有担心,好好享受这份成果。
“对了!”回过神来,她手指连点,第一时间送上弹幕、点赞、送礼的祝贺三连。
这么做的远不止她一个,其他人也都行动起来,刚刚还有些沉寂的直播间迎来一波弹幕和礼物的刷屏风暴。
看着弹幕奔流、礼物汹涌的热闹场面,张许瑶脸上的笑容慢慢逐渐变淡。
瞄了眼超过500万的房间人气值,她暗自撇撇嘴,低语吐槽:“看着挺热闹,就是不知道里面混了多少机器人进去?”
这个频道是鹭岛电视台以及天鹅直播合作开设,专门用于报道本地马拉松赛事,粉丝主要本地及周边地区的马拉松爱好者,总数并不算多。
出于一名主播的职业惯例,张老师进来时专门看过鹭马频道的人气,当时只有10万多,此时突然增加到500万,却是让她想起了人气注水这个“行业惯例”。
早在上个世纪的1993年,彼得-施泰纳(Peter Steiner)就发表了那幅名为《互联网上,没人知道你是一条狗(On the Internet, nobody knows you're a dog)》的著名漫画。因为多次重印,这副漫画为它的作者赚取了超过5万美元的报酬,而网络公司却通过活用这一理念,赚到了几千几万个“5万美元”。
90年代末,正是第一次互联网泡沫如火如荼的时候,随便成立个.com公司,就能轻易拉到投资,甚至被送上纳斯达克圈钱。为了制造优秀业绩以说服投资者,当时就有人发明了批量制造虚假用户冲高业绩的办法。
到了现在,当初那些网站大多倒闭消失,机器人帐号却遗留下来变成惯例,网络公司为了吸引用户大量使用机器人,第三方组织和个人也开始利用机器人发广告、抢福利,为自己谋取不当利益。
面对来自外部的机器人,网站会使用名为CAPTCHA(全自动区分计算机和人类的图灵测试)的验证码系统来过滤,为此不惜牺牲用户体验以提升验证系统可靠性。然而这东西却是防外不防内,网站自家的机器人完全无视限制,数量只在产品经理一念之间。
作为行业新人,蜜蜂的社交网络、网络游戏起步较晚,初始用户严重不足,为了改善社区氛围,不得不使用AI凑数。后面用户数量上来了,当初的AI帐号却没有全部下线,而是削减数量改走精品路线。通过和真实用户的互动,蜜蜂AI引擎不断取得进步,言行表现越来越接近真人,很多时候稍不注意就会错认。
不过,真想分辨机器人却也不难,这些帐号资料齐全,头像、性别、生日、地区、爱好、邮箱应有尽有,当前动态和作息轨迹也很像真人,唯独缺少实名认证。按照相关法律,国内用户使用互联网服务必须实名验证,所有用户都被要求绑定手机以验证身份,网络主播还需进一步验证身份证和银行卡。蜜蜂不愿意在这一块造假,索性让自家机器人全部保持未验证状态,很容易就能识别。
带着这样的疑惑,张许瑶随便找了个一进来就发礼物的土豪,点击查看详情。
她以为会看到未验证,然而实际看到的却是有认证,土豪哥明显是真人用户。
“再看看别的,”以为是样本不足,张老师又随机挑选十名类似用户查看资料,最终却只找到一个机器人,这个比例绝对称得上很低很低、业界良心。
好奇心害死猫,张许瑶感觉自己正在经受百爪挠心的折磨。
“哎对了!”她忽然想到一个可能,自己把游客给忘了。
看资料区分机器人帐号只适用于注册用户,直播间人气的贡献者还有游客。这部分观众不需要注册并登录,向来是人气造假的重灾区,有些平台甚至搞出过观众数超过全球网络人口的囧事,引为一时笑谈。因为系统机制,天鹅直播的用户登录率很高,可还是有着相当数目的游客。
想到就做,张许瑶马上联系其中一位游客,给对方发送私信:“亲,问你个事儿行么?”
游客只有基本的观看权限,不能点赞发弹幕送礼物,但是却可以接收主播或者注册用户的私聊。大概是认出了“瑶大王”这个网红帐号,对方很快就有了回应。
游客712axg:“什么事?”
AI也有自动回复功能,张许瑶不以为意,想了想打字问道:“我想问下,你是从哪个渠道过来的?”
没让她等太久,对面很快就有了新回复,“问卷调查?礼物是什么?没礼物别找我谢谢。”
“小样,继续装,”张老师以为对面是AI,挑了挑眉回复说:“只是私人问题,不算什么调查。”
这次的回复速度更快,对方很快丢过来一大段文字:“私人问题好啊!我喜欢私人问题,咱们一换一好么?你问我一个,我问你一个![握手][滑稽]”
看着末尾的滑稽表情,张许瑶脸上也是写满了哭笑不得。以她征战网络多年的经验来看,对面应该是个真人,而且还有点直男癌倾向。
“哦,那还是算了,您忙!”果断关闭私聊,她重新找了个游客,继续之前的问题。
这次倒是没碰到什么问题,几句话问下来,终于给她弄明白了前因后果。
这波突然出现的观众确实都是真人,而且是蜜蜂旗下各大应用主动送来的。从9点25分开始,这些应用便向提前圈定的用户推送消息,邀请他们进入鹭马直播间,一起见证马竞再次突破自己创造的记录。
这些人里既有蜜蜂自己的注册用户,也有蜜蜂网络的活跃游客,共同的特点是对马竞和体育运动感兴趣,然后就被算法从茫茫人海中找了出来。扣除那些不感兴趣、没时间的部分,剩下来的还有几百万之众。
实际上,张许瑶她们这些“老观众”同样有可能收到推送,但这些帐号已经在直播间里,然后就被系统自动跳过了。
蜜蜂之所以这么做,当然不是为了帮鹭岛台赚礼物还有人气。
这次行动更像是一次定向找人、精准营销的练兵行动。身处信息大爆炸时代,网络用户正因为兴趣爱好、活动平台的不同而呈现碎片化趋势,想要找到特定用户群体实现精准营销,难度正在变得越来越大。和其他网络巨头类似,蜜蜂正在尝试借助人工智能技术帮忙“找人”,并且不放过任何练兵的机会。
“嘛,想这些做什么?”张许瑶失笑摇头,放下对蜜蜂意图的猜测,把手机合起来放到一边,继续起了未完成的清洁工作。
青教公寓的卫生间设计明显借鉴了日式设计,做了“四式分离”,将马桶、洗面台、浴缸淋浴以及洗衣机这四件分隔开来,各自装上门扉以便分别利用。等她洗完脸重新拿起手机,直播画面已然发生了变化。
屏幕上出现摆放着长桌的话筒,台下则是众多记者的后脑勺。
“嗯?这是赛后发布会?”张许瑶眉毛挑了挑,当下也不急着退出频道了。手指一拨把视频面板拨到左边,她在另外半边打开吃货部落,为自己寻找延迟许久的早饭。
吃货部落是蜜蜂投资的外卖企业,规模远不能和三大外卖相比,却是相当稀有的“自营”外卖。一开始,它只是像肯德基、金拱门一样销售自制的餐食,固然品质较高,却有着价格贵、品类少的缺点,属于绝对的小透明。再后来,吃货部落逐步引入“C2B2C”模式,有效丰富了餐食品类,情况才有所好转。
在电子商务领域,B指的是Business商家;C指的是Customer消费者,有时兼指个体商家;而2(英文:two)则是to(向,给)的谐音。所以B2B是商家卖给商家,C2C是小商家卖给消费者,或者消费者转卖给消费者。
在此基础上,又有一些变体形式,比如狗东自营的B2B2C模式,狗东从厂家进货放在自家仓库,通过自家平台上卖给用户,因为可以提供完整一致的导购客服、仓储配送、售后服务,购物体验比传统B2C要好一些。
吃货部落的C2B2C模式和狗东有些类似,一端连接消费者,一端连接经过培训并接入食材集采平台的饭馆餐厅。部落根据预测数据向餐厅下单,再在自家平台上卖给消费者,希望借此缩短点餐等待时间、把控产品服务质量。
餐食毕竟属于非标准化的产品,通常只能现做现吃无法久储,部落的新生意固然大受好评,扩张速度却被餐食特性拖累,几年下来只在少数几个城市铺开。鹭岛又蜜蜂总部,属于吃货的重点经营地区,张许瑶经常在上面解决三餐。
点了份岐山臊子面,她把注意力转到直播画面上面,正好看到马竞和几名黑人在工作人员带领下走了出来,依次坐在长桌后方,新闻发布会要开始了。
主持人简单介绍了情况,转头看向台下,示意记者们可以举手提问,然后叫起了来自央视的娜姐。
因为背对镜头的关系,张许瑶一开始完全没认出那个女记者,直到后者开口提问,她才忽然喊了声“卧擦!”
没办法,这位大姐的问题实在是太有个人风格了,面对新鲜出炉的世界记录,她居然把注意力放到了马竞胸口的号码簿上。
“马先生,首先祝贺您取得1小时59分30秒的成绩,打破您自己的记录。我想问的是,比赛时你的号码是A00001,然后果然由你获得第一名,这里面是不是有什么含义?”
镜头顺势给了马竞特写,张许瑶分明在他脸上看到了一闪而过的尬笑。
马拉松选手身上的布块叫号码布,用彩色和首字母区分比赛项目。如果是普通选手,编号通常对应报名顺序,对大赛特邀选手而言,这个序号则是实力排序。SB(赛季最佳成绩)越高,序号则越小。因此夺冠选手的号码通常都很小,1号拿第一名的情况也出现过几次。
身为一名有着20年职业经历的体育记者,娜姐这个问题确实有够奇葩。
虽然是个蠢问题,马竞还是很有风度的微微一笑,抓起话筒摇头答道:“号码是主办方安排的,我去年的成绩比较好,然后就把这个号码给了我。”
“哦,”娜姐点点头,问出了第二个问题,还跟数字有关,“这次又是整数,是不是你刻意控制的结果?”
六周之前,马竞在海沧半程马拉松赛跑出整整齐齐的56分,一举破掉男子半马世界记录。看到这次的成绩,人们很难不将两者联系到一起。
马竞闻言却是再次摇头,“不是的,这次真的只是巧合。当时并没想着控制时间,只是尽力跑下去,最后这个结果我也没想到,比预想的好不少。”
女记者点了点头,接着问道:“那么马竞先生,今天比赛温度有些低,只有13度,你基本上全程领先,最后还破了纪录,能说说取胜的战术是什么吗?”
“这样的温度其实刚刚好,有助于散热,”马竞指指头顶,“再加上大风吹干了地面、吹走了水汽,湿度也比较舒适,这才有了我的良好状态。”
“至于战术,”敲了敲特意放在桌面上的Holo 1S眼镜,马竞笑说:“我没有战术,按照预先设定的计划,一路跑下去就好了。”
听他这么说,娜姐还想再问,可惜主持人却叫起了鹭岛台的记者。后者终于没把目光放在马竞身上,而是把问题丢给了他身旁的尤乌斯-特耐特,询问他的感受。
这场比赛里,这位年轻的私人配速员发挥出色,跑出了2小时8分23秒的个人最佳成绩,名列男子第三。
因为要保持较高速度,配速员不必跑完全程,通常在35公里时就会靠边退出。不过若是感觉状态良好,也会继续跑下去,因此偶尔会上演兔子逆袭抢走冠军的戏码。
尤乌斯还处在多得一分奖金的惊喜中,闻言自是一阵猛夸,“这是很棒的比赛,我的眼镜也很棒,我感觉棒极了!”